Sophrologue proche Limoges

L’entreprise Les 3 Clefs de GaYa qui représente la marque SEN&S Sophr’Eau Natur’ & Sens, accorde une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté.

Elle a à cœur de construire avec ses clients des relations fortes et durables, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuel. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à ses yeux et elle souhaite vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont elle collecte et traite ces données.

La société s’engage à en assurer le meilleur niveau de protection en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, le client peut également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté (www.cnil.fr).

Qui est le responsable du traitement des données personnelles ?

EURL Les 3 Clefs de GaYa, au capital de 5000 € et immatriculée au RCS Limoges  dont le siège est basé au 19 bis rue du grand Bois à Feytiat – France, est le responsable du traitement des données personnelles.

Données Personnelles

Il est en aucune manière obligatoire de transmettre ces informations à Les 3 Clefs de GaYA. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que le client ne puisse pas bénéficier de certaines informations ou services qu’il souhaite demander ou bénéficier. A ce titre, en effet, Les 3 Clefs de GaYa peut être amené dans certains cas à demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :

• prénom et nom de famille
• adresse de courrier électronique
• numéro de téléphone
• adresse postale
• Le retour d’opinions des clients sur nos services ou produits
• les photos ou vidéos de vous que le client souhaite partager

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement Européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Les 3 Clefs de GaYa informe des points suivants :

La collecte des données personnelles par Les 3 Clefs de GaYA repose sur les bases juridiques suivantes : 

• Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel le client consent. Les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires au traitement de sa réservation ou à l’élaboration de son dossier, et sont destinées à un usage interne des données recueillies concernant le client.
• Le consentement : le client accepte le traitement de ses données personnelles par le biais d’un consentement exprés. En fournissant ces informations, il accepte expressément qu’elles soient traitées par Les 3 Clefs de GaYa, aux fins indiquées au point ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Il est possible de retirer son consentement à tout moment.
• L’intérêt légitime : Les 3 Clefs de GaYa a un intérêt commercial à traiter ses données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à aux droits du client. Il est possible à tout moment de s’opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant aux 3 Clefs de GaYa.
• La loi : le traitement des données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Les 3 Clefs de GaYa collecte les données personnelles du client principalement pour les finalités suivantes :

• La gestion des réservations et de la relation client : Les informations qui concernent le client sont nécessaires pour la gestion des réservations, la gestion du programme d’abonnement, les cartes cadeaux, le suivi de la relation client (enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations, gestion des demandes de documents ou services ou informations, gestion des contacts depuis les formulaires du site wwwsophreaunaturetsens.com.
• La personnalisation des services et des messages que les 3 Clefs de GaYa adresse au client : elle collecte les données personnelles dans une optique d’amélioration et de personnalisation des services quelle propose, et pour pouvoir améliorer ou proposer des produits et services susceptibles de les intéresser, notamment à travers des communications.
• La connaissance client et les statistiques et performances de l’entreprise : utiliser certaines données pour mieux comprendre ses clients ou à des fins uniquement Interne à la société pour analyses, statistiques et améliorer les services qu’elle propose.
• La sécurité du site www.sophreaunaturetsens.com : collecte des données de navigation pour permettre d’assurer la sécurité des services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de ses services.

Une collecte des données s’opère lorsque le client navigue sur le site internet www.sophreaunaturetsens.com, y utilise un formulaire (formulaire de contact, inscription à la newsletter, inscription au programme d’abonnement,…), lorsque qu’il consulte les publicités, répond à une enquête de satisfaction, réalise une demande de réservation soit sur le site internet, soit directement auprès de l’établissement, ou contacte directement la sophrologue Vanessa GAY.

Certaines données sont collectées automatiquement du fait des actions sur le site www.sophreaunaturetsens.com ou auprès de Les 3 Clefs de GaYa. Parmi les informations collectées automatiquement il est enregistrée notamment : historique de réservation, adresse IP, données de connexions et données de navigation, produits consultés.

Droit d’accès, modification et suppression

Le client peut avoir accès aux données le concernant, les modifier. Il dispose également du droit de recevoir une copie de ses données personnelles en la possession de Les 3 Clefs de GaYa.

Le client peut demander l’effacement de ses données personnelles. Il est important de noter que Les 3 Clefs de GaYa est susceptibles de conserver certaines informations concernant le client lorsque la loi lui impose.

Le client peut également s’opposer au traitement des données le concernant et se désabonner de toute communication lui étant adressée.

Conservation et sécurisation des données

Les 3 Clefs de GaYa conserve les informations personnelles du client afin de lui permettre de bénéficier des services Les 3 Clefs de GaYa pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites plus haut.

Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers. Les 3 Clefs de GaYa s’engage à ne jamais procéder à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.

Elle peut être amenée à modifier occasionnellement la présente Politique d’Utilisation des données. Les utilisateurs du site www.sophreaunaturetsens.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, le client peut contacter les 3 Clefs de GaYa :

Téléphone : 0687942150        

Adresse : 19 bis rue du grand Bois – 87220 FEYTIAT     

Mail : sophreaunaturetsens@yahoo.com

Délais de réponse

Les 3 Clefs de GaYa  s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable et aussi rapide que possible.